Como parte de su estrategia de la administración electrónica, la administración electrónica Dubai ofrece un innovador canal de comunicación entre los ciudadanos y los departamentos gubernamentales a través de SMS. La iniciativa se llama mDubai .
‘Pull’ services allow any interested user to initiate a communication inquiring on Government Services by sending a keyword along with the parameter to a Dubai eGovernment short code. "Tirar de los servicios de permitir que cualquier usuario interesado puede iniciar una comunicación que preguntaba sobre Servicios de Gobierno mediante el envío de una palabra clave junto con el parámetro de la administración electrónica Dubai a un código corto. A response is immediately sent. Una respuesta es enviada de inmediato. Users can inquire for example about trade license status, traffic fines, or flight information. Los usuarios pueden investigar por ejemplo acerca de la condición de la licencia comercial, multas de tránsito, o de información de vuelo.
‘Push’ services on the other hand, allow customers to receive information from various Government Departments through SMS. 'Push' servicios por el contrario, permiten a los clientes recibir información de los distintos departamentos gubernamentales a través de SMS.
mDubai appears to bring advantages for both the public and� government departments. MDubai parece aportar ventajas tanto para el público y los departamentos gubernamentales. People no longer have to make physical counter visits to inquire about routine matters, and government can save resources that would otherwise have been deployed to handle these issues. Las personas ya no tienen que hacer visitas físicas contador para solicitar información sobre asuntos de rutina, y el gobierno puede ahorrar recursos que de otra manera se han desplegado para tratar estas cuestiones.
